Ergebnis: Nicht der Schließzylinder, sondern das Ding, was um den Zylinder drum ist (keine Ahnung, wie das gerade heisst), ist platt.
Um den Zylinder ist normalerweisr der Schlosskasten. Oder sind Schließriegel, das ist das Tril, das beim abschließen rausfährt, oder Türfalle verbogen.
Das passiert eigentlich nicht von alleine. Hört sich eher nach Manipulation, sprich versuchtem Einbruch, an. Siehst du leichte Hebelmarken am Schließblech oder auf der korrespondierenden Seite der Tür?